近年来，随着互联网技术的发展，越来越多的医疗机构开始将医疗服务、健康管理等信息化，推出了健康通APP，其中包含了影像报告查询功能，方便患者随时随地查看自己的影像资料。然而，有时候患者会发现在使用江苏健康通影像报告时，却出现了打不开的情况。

可能的原因

解决方法

针对江苏健康通影像报告打不开的问题，患者可以尝试以下解决方法。首先，尝试修改网络环境，连接更稳定的网络，或者重启手机网络，再次尝试打开影像报告。其次，检查健康通APP是否需要更新，及时更新到最新版本，或者尝试在其他兼容的设备上打开影像报告。

联系客服

如果以上方法仍然无法解决江苏健康通影像报告打不开的问题，建议患者及时联系健康通客服进行咨询和求助。客服人员可以根据具体情况提供指导和帮助，帮助患者顺利打开影像报告，确保患者及时获取到自己的医疗资料。

总之，遇到江苏健康通影像报告打不开的情况，并不是绝对的故障，大多数情况下可以通过一些简单的操作来解决。及时沟通和联系客服，也能帮助患者更快地解决问题，保障医疗信息的安全和便捷性。