在生活中，我们经常会遇到这样的情况：在使用掌上青大App时，突然发现自己忘记了密码该如何处理呢？忘记密码是一个很常见的问题，但是不要担心，下面我们将为大家介绍忘记掌上青大密码的解决方法。

第一步：找回密码

第二步：通过手机短信验证找回密码

掌上青大通常会提供通过手机短信验证来找回密码的方式。用户可以选择该方式，系统会向绑定的手机号发送验证短信，用户根据短信提示操作即可重新设置新密码。

第三步：通过邮箱验证找回密码

除了手机短信验证外，掌上青大还支持通过邮箱验证找回密码。用户可以选择该方式，在系统要求填写验证信息时，输入绑定的邮箱账号，系统会发送验证邮件，用户点击邮件中的链接即可重新设置新密码。

第四步：联系客服找回密码

如果用户尝试了上述方法仍然无法找回密码，可以选择联系掌上青大客服寻求帮助。客服人员会根据用户的个人信息进行核实，然后帮助用户重新设置密码。

忘记密码是一个很普遍的问题，但是在遇到这种情况时不要慌张，可以通过上述方法来找回掌上青大的密码。同时，为了避免忘记密码的情况发生，建议用户在设置密码时选择容易记住又不容易被猜测的密码，同时及时将密码妥善保存，以免造成不必要的麻烦。