工作中的说话技巧优质

常言道“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，可是又有说“忠言逆耳利于行”，那么到底该怎样说话才是对的呢？尤其是在外企工作的小盆友，语言上的差异，表达的不清，都会导致无形中得罪人吧。那么，到底在说话，或是交流中该注意点什么呢？今天向大家讲述一下。
　　首先，不要打断在交谈的两个人，或是随便插话。
　　记得有一次，那个日本上司正和某部长交流时，突然有个人插进来，视上司于无物，直接和那个部长说起话来，说是有东西需要部长盖章。然后，那个日本人就露出一副很无奈的表情，对我抱怨说“在别人说话时候，插话是很不礼貌的”我就向那人解释了一下，那人也很委屈的说我以为他们说完了啊。原来他是钻了上司说话时思考的空子，插进话来的。
　　其实在这种时候，如果你在旁边稍微等一会儿，或是礼貌地问句“我有点急事，可以稍微打断一下吗？”岂不是更好一点？
　　其次，针对上司问题回答。
　　在我接触的同事中，很多人都有不着重点的解释很多，然后却没有结论的说话习惯，尤其是在发生问题时，总是想解释理由，推脱责任。而其实这对翻译来说也是个苦差事，因为你翻译很多之后，上司会问你结果呢？记得那次上司急了，就和我说“我问什么他回答什么就好了，不用解释这么多”。其实真的是这样的，针对问题回答，这样听者或是翻译者都不会太累。有些人或许会说我不详细给他解释一下啊怕他不懂啊。其实，在你简单回答完问题后，上司若想知道详情，他必定会问为什么之类的，如果他不问，说明他对此已经了解，你也不必费神去解释啦，岂不是两全其美吗？
　　然后，不要急于反驳，认真听完对方的话后再说。
　　很多人总是听人说到一半就迫不及待的开始反驳，这其实是个不好的习惯。因为你不知道对方下一句要说的是什么，怎么就能知道自己的反驳是不是有道理呢？经常是日本人说完后，我刚翻到一半，就被对方打断开始抒发他自己的意见。这时候，那日本人就会皱着眉头听完对方的解释，然后再要求我把他刚才说的话再翻译一次给对方听，并且强调说“请听完我说的话”。所以呢，何必着急抒发自己的意见，你连对方的话都没听完，你说什么在对方看来都是没用的，而且还会造成一种自作聪明的印象哦。
　　最后，理清思路再说话。
　　很多人说话喜欢绕，绕来绕去就不知道自己到底想要表达什么了。其实你理清思路后再慢慢道来就比较好。我在翻译双方对话时，真的是最怕有一种说话方式，就是用属于自己才能听懂的语言，太专业的东西对我们小尾巴来说简直是听天书，中文意思都还没懂，还要翻成日文，这不是为难人嘛，对吧。而且，你不明所以的把原话直接翻译的话，你会发现那日本人肯定也会一脸茫然的看着你的。所以在这种时候，你一定要理清对方说话的原委，不懂的就问，不要觉得自己翻后日本上司就能懂，要是经常这样没思路的翻，会被人家怀疑翻译能力的哦。
　　说话其实真的是门技巧，小尾巴刚入社会，懂得不是很多，而且所在的公司也比较简单，没有那么复杂，所以从日常工作中能得出的先只有这些喽，以后想到的再补充。也希望多听听大家的意见哦。×